Tham khảo

Quyền riêng tư trên bong55

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chơi các bàn casino trực tuyến.

Dữ liệu tài khoản và giao dịchBảo mật thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
bong55 Quyền riêng tư trên bong55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xem thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư hoặc truy cập dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký.
Chat trực tiếp Kết nối với nhân viên hỗ trợ trực tiếp từ trang tài khoản để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc cách thức lưu trữ. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn quy trình yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản bong55, vào phần cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, quản lý tùy chọn cookie và gửi yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi trực tuyến. Chúng tôi áp dụng mã hóa end-to-end cho mọi giao dịch thanh toán, lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ bảo mật và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.

Xử lý dữ liệu thanh toán Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hóa và truyền trực tiếp đến đối tác ví điện tử. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản, không giữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN.
Cookie và theo dõi trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc trang tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút
Bảo mật tài khoản Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán một chiều và không ai trong đội ngũ bong55 có thể xem mật khẩu gốc. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ mã OTP với người khác.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày trừ thông tin bắt buộc phải lưu theo quy định.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên bong55. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tuổi tối thiểu. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch nhưng không giữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác thanh toán để xử lý nạp rút và với cơ quan quản lý khi luật pháp địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư và chọn xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và tùy chọn cookie đến email đã đăng ký trong vòng ba ngày làm việc.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, trừ thông tin bắt buộc phải lưu theo quy định pháp lý trong ba năm.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã PIN, chỉ giữ mã giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản và hỗ trợ tra soát khi cần.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh để chúng tôi cập nhật thủ công.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.